作者：admin 2021-09-19
ERP系统是企业资源计划 (Enterprise Resource Planning) 的简称，指建立在信息技术基础上，整合资源，提供渠道和解决方案，同时以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。那么跨境电商ERP，就是为跨境电商的卖家提供整个工作流程的服务，涵盖从产品采购，产品上架，到出单，仓库发货，物流跟踪，数据统计全过程的操作管理系统。
跨境电商erp概述
Wish、AliExpress、eBay、Lazada、Amazon这些都是常见的跨境电商平台，跨境电商erp需要将他对接的各个平台的产品，订单，客服消息，发货等集合到一个系统中处理。对接的平台的数量和完整性是评价一个跨境电商erp的重要标准。当前主流的跨境电商erp有店小秘，芒果店长，赛盒，通途erp等。店小秘和芒果店长比较轻量化，且可免费试用，使用比较友好，用户规模也比较庞大，发展较快。也有较多的跨境电商公司，规模较大，有成熟的供应链，于是自己组建了技术部，进行开发适合自己公司使用的跨境电商erp。那么如果让你从头搭建一个跨境电商erp要怎么做呢，这篇文章带你来解析一下。
跨境电商运营工作痛点和需求
产品工作，我们首先分析的就是业务场景，然后挖掘需求。
跨境电商erp架构
基于以上需求和电商erp的基因，跨境电商erp一般会包含以下几个模块，接着具体来说一下
一. 基础设置
账号权限管理
一个电商公司中往往会分不同的运营小组，而每个运营小组中会设置不同的功能角色，比如运营经理，运营专员，售后导单，客服等， 每个角色因此会对应不同的功能权限，比如客服只需要关注客服模块就行，那么他不需要看到订单产品等模块，组长给客服设置的权限只需要有客服模块即可。
而每个组的管理模式也不一样，所以需要有哪些角色，每个角色有什么权限，可以让组长自己去管理即可。
一般要求一人一账号，给账号配上角色后就可进行某角色该有的权限功能。
组织机构设置
上述说到不同小组的组长可以去管理组下的成员，那么组上级肯定还有部门，公司级别，这个就是组织机构的设置，需要管理员账号进行全局性的设置。
店铺授权
一家跨境电商公司的电商运营基本会在多个跨境电商平台上卖货，有时候也会去追新的平台，这时候就需要erp能快速对接这个平台。
同时一个运营手中也管理着多个店铺，我们不可能要求他们切换不同的店铺后台去操作，重复工作量巨大，所以就需要把对接过的平台的店铺授权到erp上，允许在erp上进行对这个店铺的操作.
店铺分配
一个店铺会有一个运营作为店长,但是这个店铺可以由多个运营同时管理,这个就是店铺分配,也就是把店铺分配给相应的运营账号.
二.产品模块
选品流程
电商运营公司的选品策略一般就是两种，一种是精品的选品，前期选品投入较大精力，但是能大概率保证出单质量, 还有一种就是广撒网, 进行铺货操作。一般运营会在国内的1688网站进行选品, 出单后购买发货即可。我们都知道在平台上发布一个产品需要填写他的标题，描述，规格，上传图片等等，起码花费几分钟,，如果要上传到不同的店铺，那么在复制信息，填写，翻译信息，优化上面要花费巨大的工作量,，所以这个采集上架功能就解决这个问题。
从1688等批发网站，或者竞品网站上将他们的链接复制下来，在我们要编辑上架的时候，能把标题，详情，规格，图片等信息自动填充上去，这个就是商品的采集功能。这个功能能大大减少运营的工作量，一个商品采集过来后，能同时发布到不同的平台的不同店铺。
在线产品管理
同步在线产品后，把不同平台，不同店铺的产品汇总到一起统一管理，可进行产品详情的修改，上下架，侵权产品的删除等等。
仓库(系统)产品
同一款仓库里面的产品，上架到不同店铺的时候, 虽然有不同的产品id， 比如商品a，商品b，商品c，但是他对应的仓库产品是同一款A，也就是说如果a，b，c出单了的话, 那么仓库发货的都是同一个A，这个A就是我们的仓库产品，也有的erp会把它称为系统产品。仓库产品需要自己新建和编辑。
产品配对
如何让不同的平台产品对应同一个系统产品，那就是产品配对。前面说到了广铺货，所以一般会等上架到平台的产品出单后，要发货了，才会进行平台产品和仓库产品的配对。
产品基础设置
包括产品类目，品牌，属性等，这是对仓库产品的一个设置。
